お客様からのご相談・ご要望には迅速かつ誠実に対応いたします。
　　　お客様のご迷惑となる時間帯・場所である旨の申し出があった場合には勧誘しません。
　　　威迫的勧誘等、お客様を著しく困惑させるような行為はいたしません。
　　　お客様に保険料および投資信託販売手数料の割引・割り戻し・立て替えその他、特
　　　別利益の提供はいたしません。保険契約者や被保険者の本人確認を実施し、被保
　　　険者の同意は確実に得ます。お客様には、告知義務があること、また、この告知義務
　　　に違反したときは生命保険契約が解除されることを説明し、もれなく正しい告知が得ら
　　　れるよう努めます。

　　�A適正の原則　

　　　　お客様の加入または投資目的に照らして適当と認められる商品の勧誘を行います。
　　　保険契約の勧誘にあたっては、お客様の資力・財産その他の属性を勘案し、妥当な
　　　保険金額・給付金額等の保険契約を勧誘するために社内規定に則した運営管理
　　　を行います。外貨建ての保険・変額年金保険投資信託等のようにお客様がリスクを
　　　負っている商品の販売にあたっては、お客様の加入目的や投資経験・知識および財
　　　産状況等に照らして適当と認められる勧誘を行います。

　　�B募集資料の取り扱い　

　　　　　募集資料は、会社の規定にしたがったもののみを使用します。

　　�C誤認防止　

　　　　　保険商品・投資信託・その他の金融商品を明確に区別し、誤解を招くことがない
　　　　よう取り扱います。

　　�D説明義務　

　　　　お客様の不利益となる事実について正確に説明いたします。
　　　保険契約等の加入および投資信託の購入に関わるお客様の判断を左右すると客観
　　　的に考えられる重要事項について、書面の交付等により説明を行い、十分な理解が
　　　得られるような措置を講じます。その際、将来の不確実な事項について断定的な説明
　　　はいたしません。

　　�E保険料等の授受　

　　　　お客様から現金等をお預かりする場合には、会社が発行する正規の領収書と引き替
　　　えとし、それ以外での授受は行いません。また、一定金額以上もしくは商品によっては、
　　　お客様から当社指定金融機関への直接の振り込みをお願いする場合があります。

　　�F顧客情報の保護　

　　　　お客様のプライバシーを保護し、業務上知り得たお客様に関する情報については厳重
　　　な管理を行います。

　　�G投資信託等　

　　　　証券業務等生命保険以外の業務に関する勧誘を行う場合には、関係法令および
　　　関係業界団体が定める規則にしたがって投資勧誘を行います。

　　�H事故対応　

　　　事故発生の際には、迅速かつスピーディーに対応いたします。